갤럭시 지문 인식 오류 재등록 방법 알아볼까요?

요즘은 핸드폰 보안이 강화되면서 휴대폰을 사용하기 전 지문으로 핸드폰에 들어가거나 특정 사이트에 접속할 때도 지문을 이용해 신분을 확인하는 경우가 많은데요, 여러분은 지문 인식에 오류가 나 당황하거나 이 기능을 더 이상 사용하지 못한 경험 혹 가지고 계시지 않으신가요? 전 최근 엄지 손가락에 상처가 생기고 난 뒤 갤럭시 폰에서 지문 인식이 한동안 되지 않아 지문을 재등록하는 방법으로 다시 핸드폰을 사용하고 있어 오늘은 그 방법을 공유해보려고 합니다. 

갤럭시 지문 인식 오류 재등록 방법

갤럭시 지문 인식 오류

핸드폰에 지문 인식 오류가 나타나는 건 아래와 같은 경우가 많습니다. 전 현재 갤럭시 폰을 사용하고 있어 그에 한정해 설명을 해보겠습니다. 

▶ 핸드폰에 발열이 있거나 충전중일 때

충전 중이거나 핸드폰을 오래 사용해 핸드폰이 뜨거워진 경우라면 지문인식 잘 되지 않을 수 있으므로 어느 정도 열감이 식혀진 후 다시 지문 인식을 시도해 보시기 바랍니다. 

▶ 보호 필름이 오래되었거나 손상이 일어난 경우

보호 필름이 너무 오래되었거나 흠집이 나 손상이 된 경우에도 지문을 인식하지 못하는 경우가 많은데 만약 핸드폰에 필름을 새롭게 부착하고 나서도 지문 인식이 제대로 되지 않는다면, 갤럭시 설정앱에 들어가 [디스플레이]를 선택한 뒤 아랫부분에 있는 [터치 민감도]를 활성화시켜 주시고 핸드폰을 재 부팅한 뒤 지문인식이 제대로 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

갤럭시 지문 인식 오류 재등록

 

▶  소프트웨어가 업그레이드되어 있지 않을 때

갤럭시 폰으로 한정해 설명을 해보면  소프트웨어 최신 버전으로 업그레이드하지 않고 이전 버전을 사용하고 있다면 생체 인식 업데이트가 되지 않아 인식이 되지 않을 수 있습니다. 

▶ 손이 지나치게 건조하거나 물기가 있을 때  

핸드폰에 문제가 있는 것이 아니라 사용자의 손이 너무 건조하거나 물기가 마르지 않은 상태라면 지문 인식이 되지 않을 수 있으니 물기를 닦거나 보습을 해 준 뒤 핸드폰을 이용해 볼 것을 추천합니다. 

만약 위 방법대로 해보았는데도 갤럭시 폰의 지문인식 오류 현상이 계속해서 나타난다면 지문을 추가 등록해 주는 방법을 사용해야 하는데 그 방법은 아래와 같습니다.

 

지문 재등록 방법 알아보기 

갤럭시 폰 사용자라면 톱니바퀴모양을 눌러 설정란으로 들어가 [보안 및 개인정보 보호]를 클릭한 다음 [생체 인식] 란에서 [지문]을 선택해 줍니다. 전 이전에 등록된 것에 오류가 나 새롭게 등록을 해놓은 터라 등록된 지문이 2개라고 나오는데 대부분 1개의 지문이 등록되어 있을 것입니다.

 

갤럭시 지문 인식 오류 재등록

 

여기서 등록된 지문 아래 [지문 추가]를 클릭해 새롭게 지문을 다시 등록해 주시면 되는데, 

 

갤럭시 지문 인식 오류 재등록

 

최대 4개까지 지문등록이 가능하니 반대편 엄지나 새끼 등의 손가락 지문을 함께 등록해 주시면 비슷한 일이 일어났을 때 불편함 없이 사용하실 수 있을 것입니다. 참고로 지문 재등록을 할 때 다소 시간이 걸리니 시간적 여유가 있을 때 해보시기 바랍니다.

이미 등록해 놓은 지문중 저처럼 더 이상 인식이 안 되는 것이 있다면 (제 경우 지문 1) 해당 지문을 길게 눌러주시면 등록된 지문을 삭제할 수 있는 창이 나오니 불필요한 것은 삭제해 두시면 보다 편리하게 이용하실 수 있습니다.

갤럭시 지문 인식 오류 재등록